Условия доставки

Уважаемые партнеры!

Компания AUVIX осуществляет доставку грузов для своих партнеров в Москве и во всех регионах России.

I. Условия доставки для московских партнеров

Доставка для московских партнеров осуществляется при общей стоимости заказа не менее 5 000 у.е.

Доставка осуществляется в пределах МКАД с 10.00 до 19.00 часов.

Если Вам необходима доставка за МКАД, и объем Вашего груза превышает 7 куб. м., то стоимость и сроки доставки необходимо согласовать дополнительно с Отделом доставки компании AUVIX.

Телефон службы доставки (495) 618-73-88.

AUVIX не осуществляет:

• доставку конечному заказчику партнера
• доставку с перегрузкой на другую машину.

Разгрузочные работы на месте доставки осуществляются силами партнера.

Максимальное время ожидания разгрузки не должно превышать 20 минут.

Прием/сдача товара осуществляется по количеству согласно накладной и по внешнему виду упаковки товара. Передача товара производится при наличии доверенности у лица, уполномоченного производить приемку, и оформляется подписанием товарной накладной.

II. Условия доставки для региональных партнеров

1. Самовывоз транспортными компаниями партнера.

Услуга предоставляется в случае, когда товар забирается со склада AUVIX силами уполномоченной транспортной компанией партнера.

Для оформления самовывоза партнеру необходимо за сутки до предполагаемой даты отгрузки сообщить своему персональному менеджеру название транспортной компании, которая приедет забирать груз, и дату. В течение суток товар будет подготовлен для передачи представителю транспортной компании.

Подготовка груза подразумевает под собой упаковку товара, маркировку мест этикеткой с названием и адресом получателя, сопровождение необходимыми бухгалтерскими документами, комплектацию необходимыми вложениями.

Упаковка товара для самовывоза производится бесплатно.

Для получения товара со склада AUVIX представителю транспортной компании при себе необходимо иметь:

• генеральную доверенность от партнера на получение товара данной транспортной компанией
• доверенность от транспортной компании, выданная ее представителю на получение данного товара
• паспорт.

Прием заказов на самовывоз на следующий день, осуществляется до 17 часов текущего дня.

Телефон службы доставки (495) 618-73-88.

2. Доставка товара по Москве до транспортной компании партнера.

Компания AUVIX осуществляет доставку товара до транспортной компании партнера в пределах МКАД.

При доставке товар будет упакован, каждое место отмаркировано этикеткой с названием и адресом получателя, вложены необходимые бухгалтерские документы. Общий груз сопровождается необходимыми документами для сдачи товара в транспортную компанию (товарно-транспорная накладная, сертификаты и т.д.).

Упаковка товара для доставки производится бесплатно.

• При отправке заказа стоимостью свыше 4 000 у. е. доставка осуществляется бесплатно. (Кроме экранов, длина которых в упаковке превышает 3 метра).
• При отправке заказа стоимостью менее 4 000 у. е. стоимость доставки составляет 2500 руб.
• При заказе стоимостью менее 1000 у. е. партнеру предлагается воспользоваться услугой "Самовывоз".

Срок выполнения доставки обычно не превышает 3 рабочих дня.

Прием заявок на доставку на следующий день осуществляется до 17 часов текущего дня.

Сдача товара в транспортную компанию происходит в соответствии с правилами приема груза конкретной транспортной компании и включает в себя требования к упаковке и сопроводительной документации.

В случае, если требуются дополнительные опции, такие как внутритарный пересчет груза, обрешетка груза, установка на палету, доставка "до двери" и т.п., об этом нужно предупредить своего персонального менеджера.

III. Условия доставки экранов длиной более 3 метров до транспортной компании

- Экраны длинной от 3 метров до 3,5 метров в упаковке.

Срок доставки экранов длиной от 3 метров до 3,5 метров (в упаковке) обычно не превышает 5 рабочих дней.

В связи с тем, что не все транспортные компании могут обеспечить перевозку длинномерного груза, выбор транспортной компании рекомендуется согласовывать с Отделом доставки компании AUVIX.

- Экраны длинной свыше 3,5 метров в упаковке.

Отправка экранов длинной более 3,5 метров осуществляется на условиях самовывоза независимо от общей стоимости заказа.

Отправка экранов длинной свыше 3,5 метров ввиду нестандартных габаритов и веса требует специализированных условий доставки.

Экраны со склада AUVIX можно забрать двумя способами:

1. Партнер сам выясняет возможности доставки негабаритного груза у транспортных компаний, стоимость и сроки доставки и забирает товар на описанных выше условиях самовывоза. Оплату всех транспортных услуг производит сам партнер.
2. Партнер может поручить Отделу доставки компании AUVIX подобрать транспортную компанию для доставки экрана. AUVIX подберет транспортную компанию, закажет доставку, согласует сроки и стоимость доставки за счет получателя.

Телефон службы доставки (495) 618-73-88.

Компания AUVIX оставляет за собой право изменения условий и стоимости по предложению дополнительных услуг по транспортному обслуживанию партнеров.

Получить информацию по доставкам своих грузов Вы можете по телефону (495) 618-73-88 ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 10.00 до 19.00

Мы всегда готовы выслушать и принять во внимание Ваши предложения, пожелания или замечания по качеству оказания услуг доставки, которые просим направлять на адрес transport@auvix.ru.

IV. Рекомендации при получении товара в транспортной компании

Для того, что бы у Вас не возникали проблемы при получении груза, мы рекомендуем придерживаться следующих правил:

- Если груз сборный.

В этом случае в каждую коробку со сборным грузом вкладывается опись вложений. Коробка опечатывается фирменным скотчем AUVIX.

При получении внимательно осмотрите, не вскрывался ли скотч, а также обратите внимание на целостность упаковки. В присутствии представителя транспортной компании до подписания накладной о приемке груза проверьте соответствие вложения с описью груза. Если описи вложения нет, это повод внимательно сверить весь груз с накладной.

Проверьте в транспортной накладной компании-перевозчика особые отметки, которые были проставлены при приеме груза для доставки. Это позволит Вам определить, в каком состоянии сдавался груз, и в каком Вы его получили.

В случае недостачи или повреждения груза требуйте составления акта на месте.

- Если груз в заводской упаковке.

Груз в заводской упаковке это:

• проекторы
• экраны
• плазменные панели и телевизоры
• LCD панели и телевизоры
• презентационные доски
• ноутбуки
• крепеж для проекторов, LCD и PDP

Груз, отправляемый компанией AUVIX, имеет заводскую упаковку, обеспечивающую сохранность изделия при перевозке. Транспортные компании дополнительно производят обрешетку и установку груза на палеты.

Обратите внимание на то, что транспортные компании устанавливают груз на палету и упаковывают его самостоятельно. При этом количество палет может не совпадать с количеством отправленных мест.

Отправляемый компанией AUVIX товар проходит несколько ступеней контроля на предмет целостности упаковки. Отправка товара в поврежденной упаковке исключена.

До подписания накладной о приемке груза, распалетируйте груз и снимите обрешетку.

Проверьте целостность упаковки, количество мест и количество товара. Проверьте в транспортной накладной компании-перевозчика особые отметки, которые были проставлены при приеме груза для доставки.

В случае недостачи или повреждения груза требуйте составления акта на месте.